家のリフォームを検討する際、最初に一番悩むのは、やはりどこの業者に依頼するか？ですよね。

会社の評判や見積り金額、使う塗料や技術など多種多様にあるので厄介だと感じる方も多いでしょう。

とは言え、大きな買い物であるだけに価格はなるべく低く抑えたい…と慎重になりますよね。

実際にショールームへ来店されたお客様からも、初めてなのでよく分からないと相談を受けることが多いです。

また、お客様にリフォーム会社を選ぶ基準として重視するところは何ですか？とお聞きすると、

一番多い回答が地元の業者がいい、信頼できる会社であるか、アフターフォローをきちんとしてもらえるか、です。

つまり、見積り金額はもちろん重視するが、一番肝心なのは近くにあって安心できる会社を選びたい、ということなのです。

では、最終的にこの会社にしよう！と決め手となった理由にはどのようなことがあるのでしょうか？

弊社の場合を例に挙げてみますと、地元で家の近くにショールームがあって寄りやすいと評価をいただいてはいるものの、

肝心な金額が他社と比べて高いので…との理由で見送らせてほしいとお断りされるケースが多々あります。

しかし、値段は高くても美装さんでお願いします！と快く弊社に決めていただいたケースも少なくはありません。

以下、その理由が分かるお客様からいただいた声をまとめてみました。

価格以外の決め手その①

現場やショールームでの丁寧な説明がよかった

（お客様の声）

・本契約に至るまで丁寧な対応と説明で顧客の希望に寄り添ってくれる姿勢が感じられた。

・屋根外壁塗装のパターンごとに使用する塗料の説明や、キーマンとなる職人さんの技量についてもしっかり説明していただいた。

価格以外の決め手その②

営業さんの対応がよくて印象に残った

（お客様の声）

・営業の方の物腰が柔らかで好感が持てた。

・ご近所さんの挨拶回りをきちんとしてもらえてよかった。

・施工の何年も前から度々声を掛けていただき、こちらの希望時期まで待っていただいた。

価格以外の決め手その③

地元で施工実績が多く、口コミ評判がよかった

（お客様の声）

・以前より工事の実績があるから。

・何より地元であるという安心感がある。

・知人の紹介で“仕事が丁寧でよかったよ”の一言で安心して決めました。

このように、地域の皆様に支えられているからこそ、30年以上も長くお付き合いをさせていただいております。

施工後のアンケートにご協力いただいたお客様には深く感謝申し上げます。

今回ご紹介しましたお客様の声は、美装ホームページの「お客様の声」のページでご覧いただけます。

これからリフォーム会社を選ぶ方にはぜひ参考にしていただけると幸いです(^^)

お家のお困り事なら美装へお任せください！

ショールームへのご来店も心よりお待ちしております(^^)/